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Trois repères avant de jouer

Kinbet Casino : quels outils de jeu responsable dans mon compte ?

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Kinbet Casino contient des limites de dépôt, de mises et de temps de jeu, ainsi que l'auto-exclusion temporaire ou permanente.

Fixer une limite
MGA/B2C/860/2017, audits Gaming Laboratories International et QUINEL
Cadre et recours

Quels recours existe-t-il en cas de doute ?

Voici les cinq repères à connaître avant de décider quoi que ce soit sur votre compte.

Âge minimum18+
LicenceMGA/B2C/860/2017
Auto-exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Assistance Kinbet[email protected]
Le moment du réglage

Quand une soirée s'allonge : les réglages disponibles

Au moment où vous sentez que la séance vous échappe, ces cinq réglages sont déjà dans votre compte.

Combien puis-je déposer ?
Un plafond sur les sommes versées au compte : à activer dès l'inscription, avant le premier dépôt, puis à ajuster quand vous préparez un budget de jeu.
Combien par mise ?
Chaque mise est plafonnée, ce qui évite de faire monter la mise avec l'émotion : à régler avant votre première mise, quand le montant vous échappe.
La séance qui s'étire
Un plafond sur la durée de jeu, utile quand les parties s'enchaînent et que l'heure tourne sans que vous la voyiez passer.
Mettre le jeu en pause
Une pause qui ferme votre compte pour la durée que vous choisissez, à poser le matin même, quand la journée ne doit pas basculer sur une partie.
Fermez votre compte
La fermeture définitive bloque l'accès à votre compte sans retour possible, à choisir quand le jeu a pris trop de place et que la décision doit tenir.
Un cadre à votre main

Ce que votre compte garde en mémoire

Chez Kinbet Casino, le réglage se fait au calme, dans le compte, et non sur un coup de tête.

Ouvrir sans se dépêcher
Connectez-vous à votre compte avec votre adresse e-mail, puis vérifiez que vous êtes bien dans votre espace personnel et non dans celui d'un proche.
Repérer la rubrique jeu responsable
Descendez dans les réglages jusqu'à la section jeu responsable : c'est là que se trouvent les plafonds, pas dans la page des paiements.
Un type par décision
Choisissez entre dépôt, mises et temps de jeu, une seule catégorie à la fois, et prenez le temps de relire le plafond avant de valider.
La confirmation finale
Validez puis vérifiez que le réglage apparaît bien comme actif, et gardez en tête qu'un plafond demandé ne se fixe pas après une perte.

Retrouver la main sur votre temps de jeu

Le soir où le jeu cesse d'être un loisir, les signaux arrivent avant les gros dégâts. Les repérer tôt évite des mois difficiles. Poser une limite de dépôt ou une pause reste le premier geste simple, et il se prépare à froid, jamais juste après une perte.

Voici ce qui revient souvent chez les joueurs qui s'interrogent.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous cachez vos séances à vos proches
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous rejouez pour rattraper une perte
  • Vous pensez au jeu en dehors des séances
  • Vous dépassez le budget prévu pour le mois
  • Vous jouez pour fuir une journée pesante

Quand un proche joue sur votre appareil

Faire vérifier son âge une fois. À l'ouverture du compte, la majorité requise est 18 ans. Une pièce d'identité est demandée, et elle devient obligatoire avant le premier retrait, ce qui laisse à chaque joueur le temps de la préparer.

Le soir, l'appareil du salon. Sur l'ordinateur ou le téléphone familial, un logiciel de blocage installé sur le navigateur peut filtrer les sites de jeu. Le réglage se fait côté appareil, et le mot de passe reste connu du seul adulte qui l'a posé.

Parler sans accuser, puis appeler. Au moment où un proche évoque ses pertes, la conversation sans reproche ouvre plus de portes que la mise en garde. Joueurs Info Service répond également aux familles, avec le 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00.

Gagnez le droit de faire une vraie coupure

Posez d'abord une pause dans votre compte. Une pause de quelques heures à quelques jours se programme depuis votre compte, sans démarche extérieure. Pendant cette période, le compte reste ouvert mais les dépôts et les mises se bloquent. Elle convient quand vous voulez simplement reprendre la main sur quelques soirées.

Demandez l'auto-exclusion dans votre compte. L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès au compte pour une longue période, sans retour en arrière possible avant la fin. Vous la demandez vous-même dans les réglages. Une auto-exclusion permanente existe aussi, et elle ne se lève pas sur un simple clic.

Gagnez une protection qui couvre tous les sites. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Le délai plancher est de trois ans, et la levée doit être demandée après ce terme. La demande se fait en ligne avec une pièce d'identité et un selfie dynamique, ou par lettre recommandée. Elle est strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Le jour où vous voulez parler

Quand vous préférez parler à une voix

À ouvrir le jour où vous préférez une voix humaine à un réglage dans le compte.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute répond sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, en anonymat et au tarif habituel. Elle accompagne les joueurs comme leurs proches, sans jugement, par téléphone ou par chat. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Cette association réunit des psychologues et propose une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier. Elle reçoit aussi les proches inquiets, par téléphone. sosjoueurs.org
Evalujeu
Cet outil permet de faire le point sur sa pratique en quelques minutes et recense tous les services d'aide disponibles en France. L'Autorité nationale des jeux le recommande comme premier repère. evalujeu.fr
Filet et soutien

Vous hésitez entre pause et fermeture

Vous saurez ce qui se débloque, ce qui reste fermé et vers qui vous tourner.

Une auto-exclusion peut-elle s'interrompre avant la date prévue ?+
Non. La durée choisie dans votre compte court jusqu'au bout, sans raccourci ni retour en arrière. Le blocage reste actif pendant toute la période fixée au départ, même si l'envie de rejouer revient avant l'échéance.
Mon exclusion chez Kinbet ferme-t-elle aussi les autres casinos ?+
Non, l'auto-exclusion posée dans votre compte ne concerne que Kinbet Casino. Pour fermer l'accès à tous les sites agréés par l'ANJ, aux casinos et aux comptes FDJ et PMU, il faut demander l'Interdiction volontaire de jeux auprès de l'Autorité nationale des jeux.
Que change une pause de quelques jours sur mon compte ?+
Pendant la pause, le compte reste ouvert mais le jeu est fermé, dépôts compris. Les séances redeviennent possibles dès que la période choisie s'achève, sans démarche supplémentaire de votre part.
Joueurs Info Service conseille-t-il aussi la famille ?+
Oui. Le 09 74 75 13 13 répond sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, aux joueurs comme à leurs proches, de façon anonyme et au tarif habituel. Un appelant peut donc parler d'un proche sans le nommer, et sans que celui-ci soit présent.
Peut-on fixer ses limites depuis un téléphone ?+
Oui, la version mobile reprend la même rubrique jeu responsable dans le compte, avec des réglages identiques. Un plafond de dépôt posé sur un écran de téléphone s'applique ensuite partout, y compris sur ordinateur.

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